オンライン診療の流れ

ここでは、おかもと小児科・アレルギー科のオンライン診療の流れを説明します。

1. オンライン診療に必要なもの

必要なのは次の2つです。

デジスマとはデジスマとは、「M3デジカルスマート診察券」の略称です。当院の予約に使うアプリですので、当院をアプリ予約したことがある場合はすでにインストールされているはずです。

オンライン診療を受けるためには、デジスマが必須です。
もし、デジスマを持っていない場合は、次のQRコードを読み取るか、その下のダウンロードボタンをタップしてください。

2. オンライン診療を「アプリ予約」する

アプリをインストールできましたら、オンライン診療を予約してみましょう。
今までにおかもと小児科・アレルギー科のアプリ予約をしたことがあるかどうかで手順が変わります。

初めてアプリ予約する場合

今までにアプリで当院の予約を取ったことがない人は、スマホのカメラ機能で、下記のQRコードを読み込んでください。(スマホで閲覧されている場合は、QRコードをタップしてください)

アプリ予約をしたことがある場合

今までにアプリで当院の予約を取ったことがある人は、スマートフォンの「デジスマ診察券」を起動し、「アプリ予約」をタップしてください。

3. 「オンライン診療」を選ぶ

予約メニューから「オンライン診療」を選びましょう。
下から2つ目が「オンライン診療(アレルギー)」、一番下が「オンライン診療(かぜ症状・いつものお薬)」となっています。

オンライン診療(アレルギー)

アトピー性皮膚炎、食物アレルギー、気管支喘息、アレルギー性鼻炎、じんましんの相談をしたい場合は、「オンライン診療(アレルギー)」を選んでください。

オンライン診療(かぜ症状・いつものお薬)

発熱しているけど元気そうなとき、軽い咳、のどの痛み、鼻水、下痢、軽い腹痛、水分摂取可能な嘔吐の相談をしたい場合は、「オンライン診療(アレルギー以外)」を選んでください。

4. 「予約日時」を決める

オンライン診療を受ける日時を選びましょう。

まずは注意事項をよく読んで、問題なければ「次へ」をタップします。

予約日時を選びましょう。
○印の箇所をタップすることで、予約できます。

5. 「保険証」を登録する

現在有効な保険証をすでにアプリに登録している場合、ここはスキップしてください。
保険証を登録していない場合は、次のように警告が出ます。

保険証の登録がないと、保険が使えないため、オンライン診療が非常に高額になります。
必ず保険証を登録ください。

Tips保険証が変更された場合は、必ず再撮影してください。期限が切れた古い保険証は使えませんので、オンライン診療が非常に高額になります。

マイナ保険証の場合

マイナ保険証の場合、上記の赤枠をタップしてください。
マイナポータルを利用して、保険情報をスマホ画面に表示させ、そのスクリーンショットで保険を確認いたします。

6. 「受診者」と「支払い方法」と「薬局」を入力する

予約日時を決めたら、次に「3つの情報」を入力します。
順に説明していきます。

POINTここがオンライン診療の予約で「もっとも重要なポイント」です。ここさえ乗り切れたら、予約はほとんど完了したようなものです。がんばりましょう。

① 受診者

アプリの設定で「家族設定」をしている場合、今回オンライン診療を受ける人を選ぶことができます。
診療を受ける人の名前で予約するようにお願いします。
きょうだいや親子など、家族で併せてオンライン診療を受ける場合は、受診する人全員の予約が必要です。

② 支払方法

クレジットカードを登録してください。
オンライン診療は、クレジットカードの登録がなければ予約できません。

③ 薬局

オンライン診療では、薬をお近くの薬局で受け取ることになります。
「希望する」を選び、薬局を選択しましょう。

現在地から近い薬局が、地図上に表示されます。
使いやすい薬局、またはふだん使っている薬局を選んでください。

 

「電子処方箋」を使える薬局がお勧め電子処方箋に対応している薬局をお勧めします。電子処方箋に対応していない薬局でもオンライン診療は可能ですが、処方箋原本の郵送代として別途110円負担いただきます。電子処方箋対応薬局は、厚生省のホームページから検索できます。全国のウエルシア薬局、イオン薬局、当院近辺では平野薬局ウッディタウン店 、そうごう薬局三田店、コスモス調剤薬局すずかけ台店、ウッディ調剤薬局、いずみ薬局、フラワータウン駅ビル調剤薬局が対応しています。

7. 予約の最終確認

「受診者」と「支払い方法」と「薬局」の入力、おつかれさまでした。
利用規約とプライバシーポリシーに同意するチェックボックスに印をつけ、画面一番下の「予約を確定」をタップしてください。

8. 「問診表」に回答する

予約が確定しましたら、問診表を書きましょう。
「問診に回答する」をタップし、表示された問診表にご回答をお願いします。

問診表に回答すると、予約日になるまでは下記の画面が表示されます。

 

Tips予約日になると、「受付のQRを読み込んでください」と表記されますが、この表記は気にしないでください。オンライン診療は病院の中に入りませんので、受付のQRを読み込むことはできません。

9. 予約日時になったらチェックインする

予約日時の15分前から予約時間の間に、アプリに「お知らせ」が入ります。

アプリ上部の「おかもと小児科・アレルギー科より連絡が届いています」をタップするか、アプリ下部の「お知らせ」をタップしてください。

「以下のリンクをタップしてチェックインしてください」というお知らせがあるはずですので、その通知をタップしてください。

リンクが表示されていますので、そのリンクをタップします。

薬局への処方箋送付が「希望する」になっていることを再度確認し、利用規約とプライバシーポリシーに同意するチェックボックスに印をつけ、チェックインをしましょう。

10. オンライン診療を受ける

通常は1-2分以内に、長くても10分以内に通話が来ます。

通話に「応答」してください。
診療が始まります。

診療が終わりましたら、以降の操作は特に必要ありません。
約10分後に会計が終了します。

11. 薬を受け取る

指定された日に、薬局で薬を受け取ってください。

処方箋の有効期間処方箋の有効期間は、オンライン診療を受けた日の3日後までです。たとえば4月1日にオンライン診療を受けた場合、薬は4月2日から4月4日までに受け取ってください。

これでオンライン診療は終了です。
一度オンライン診療を受けると、次からはとても簡単になります。
まずは一度試してください。